HOME FASHION andmete kasutamise privaatsuspoliitika

Nictara Kaubanduse OÜ kliendiandmete töötlemise põhimõtted

Käesolevad kliendiandmete töötlemise põhimõtted on välja töötatud vastavalt isikuandmete kaitse reeglitele ning reguleerivad Nictara Kaubanduse OÜ (edaspidi HomeFashion) kodutekstiili, veebipoe aadressil www.homefashion.ee ja edasi Kliendid andmete töötlemise tingimustega (edaspidi Tingimused).

HomeFashion töötleb Kliendi isikuandmeid, kui Klient on registreerinud või külastab HomeFashion veebipoodi. HomeFashion töötleb Kliendi isikuandmeid ka juhul, kui Klient avaldab soovi saada HomeFashioni kliendiks.

Tingimused kehtivad alates 25. maist 2018. a, kuid kohalduvad ka enne eelnimetatud kuupäeva Kliendi poolt HomeFashion´le avaldatud kliendiandmete töötlemisele.

 

Mida käesolevad tingimused Kliendile tähendavad?

Tingimused on välja töötatud, sest oleme võtnud endale kohustuse kaitsta mõjuprivaatsust. (b) kuidas HomeFashion infot töötleb (kasutab, avaldab jne); (c) Teie õigustest seoses meiepoolse andmete kogumise ja kasutamisega. HomeFashion veebipoodi külastades, vajaduste, et olete käesolevad Tingimusi lugenud ja kinnitanud.

Käesolevad Tingimused on Klientidele kättesaadavad HomeFashion veebilehel www.homefashion.ee .

HomeFashion on õigus Tingimusi igal ajal ühepoolselt muuta, teavitades Klientide muudatustest HomeFashion veebilehel või muul viisil (nt kliendilehe kaudu). Muudatused jõustuvad nende avaldamisest HomeFashion veebilehel, kui muudatusi ei ole muudetud tähtedega.

Isikuandmed – füüsilisest isikust Kliendiga seotudv igasugune info.

Kliendiandmed – igasugune teave, mis on HomeFashion teatavaks saanud seoses kliendi veebipoe külastamisega või kliendiks registreerimisega.

Klient – või füüsiline juriidiline isik, kes ostab või on ostnud HomeFashion veebipoes müüdavaid kaupu.

(Kliendiandmete) Töötlemine – igasugune Kliendiandmetega tehtav toiming, sh andmete kasutamine, kogumine, salvestamine, muutmine, lugemine, edastamine, ligipääsu andmine, kustutamine, hävitamine jmt. tegevused.

 

Milliseid andmeid me töötleme ja miks?

HomeFashioni kliendiandmete töötlemine


HomeFashion kogub ja töötleb ainult HomeFashionist kaupade ostmise ja kliendisuhtega seotud andmeid:

1. Kliendi registreerimisel püsikliendiks:

  • Kliendi kontaktandmed: nimi, aadress, telefon, e-posti aadress.

2. Veebikeskkonnas ostu sooritamisel:

  • IP-aadress ja küpsiste („cookies“) teave. Nagu paljude teiste veebilehtede puhul, salvestab HomeFashion teie IP-aadressi ja kasutab standardset tehnoloogiat nimega küpsised. Küpsised on väikesed andmefailid, mis salvestatakse teie arvutisse veebilehte külastades. Küpsised võimaldavad HomeFashioni serveril teie sessiooni ära tunda. HomeFashion ei seo IP-aadressi isikuandmetega. See tähendab, et teie kasutaja sessiooni jälgitakse, kuid teid ei identifitseerita isiklikult, välja arvatud juhul, kui olete täitnud veebivorme või andnud muu nõusoleku.

  • Kasutame küpsiseid sisu ja reklaamide isikupärastamiseks, sotsiaalmeedia funktsioonide pakkumiseks ning liikluse analüüsimiseks. Reklaamide ja analüüsiga seotud teavet võidakse jagada ka sotsiaalmeedia, reklaami- ja analüüsipartneritega, kes võivad seda kombineerida muu teabega, mida olete neile esitanud või mida nad on kogunud teie teenuste kasutamise käigus.

3. Finantsandmed:

  • Pangakonto number, kui makseid teostatakse veebipoes. Nictara Kaubanduse OU on isikuandmete vastutav töötleja ja edastab maksete teostamiseks vajaliku teabe volitatud töötlejale Maksekeskus AS-ile.

4. Suhtlusandmed:

  • Veebipoes kauba ostmisel kirjalikult dokumenteeritud vestlused.

  • HomeFashioni ja kliendi vaheline suhtlus e-posti või kirja teel.

5. Ostudega seotud andmed:

  • Näiteks HomeFashionist sooritatud ostude info (vormid, kokkulepped jmt).

  • Veebipoest kauba kättetoimetamisega seotud info.

HomeFashion rakendab kliendiandmete töötlemisel kehtivate õigusaktide nõuetele vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et tagada andmete turvalisus, vältida ebaseaduslikku töötlemist, kõrvaliste isikute juurdepääsu ja andmete avalikuks saamist.

Kuidas HomeFashion kasutab kogutud kliendiandmeid?

Meie veebisaiti skannitakse regulaarselt turvaaukude ja tuntud haavatavuste suhtes, et muuta teie külastus võimalikult turvaliseks.

Teie isikuandmed asuvad turvaliste võrkude taga ning neile pääseb ligi ainult piiratud arv isikuid, kellel on spetsiaalsed juurdepääsuõigused ning kes on kohustatud teavet konfidentsiaalsena hoidma. Lisaks krüpteeritakse kogu tundlik/kaardiga seotud teave, mida esitate, Secure Socket Layer (SSL) tehnoloogia abil.

Rakendame mitmesuguseid turvameetmeid, kui kasutaja esitab tellimuse, sisestab, esitab või pääseb ligi oma andmetele, et tagada teie isikuandmete turvalisus. Kõik tehingud töödeldakse makselahenduse pakkuja kaudu ning neid ei salvestata ega töödeldata meie serverites.

NIctara Kaubanduse OÜ vastutab isikuandmete töötlemise eest ja edastab maksete tegemiseks vajaliku teabe volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

Küpsiste (cookies) kasutamine:

  • Aidata meeles pidada ja töödelda ostukorvi tooteid.

  • Mõista ja salvestada kasutaja eelistusi tulevasteks külastusteks.

  • Jälgida reklaame.

Saate seadistada oma arvuti nii, et see teavitab teid iga küpsise saatmise kohta, või saate kõik küpsised välja lülitada. Seda saab teha oma brauseri seadete kaudu. Kuna brauserid on veidi erinevad, vaadake oma brauseri abi menüüd, et õppida, kuidas küpsiseid muuta.

Kui kasutaja lülitab brauseris küpsised välja:

  • Mõned veebilehe funktsioonid ei pruugi enam töötada.

HomeFashion rakendab vajalikke meetmeid, et kaitsta veebisaidi kogutud isikuandmete terviklikkust, täpsust ja privaatsust. Oleme kehtestanud asjakohased ettevaatusabinõud, et kaitsta andmeid kadumise, väärkasutuse ja muutmise eest. Andmete turvalisust jälgitakse ja nõudeid vaadatakse perioodiliselt üle ning täiustatakse vastavalt vajadusele. Veebisaidi turvalisuse tagamiseks kasutame ka Blockify Fraud lahendust.

Kolmandate osapoolte avalikustamine

Me ei müü, ei kaubelda ega ei edasta teie isikut tuvastavat teavet kolmandatele osapooltele muul viisil.


Kolmandate osapoolte teenusepakkujad ärilistel eesmärkidel:
Et meie teenused toimiksid korralikult, tugineb HomeFashion mitmele hoolikalt valitud kolmandale osapoolele, kes pakuvad meile teenuseid ja tooteid. Nendele ettevõtetele lubatakse kasutada teie isikuandmeid ainult selles ulatuses, mis on vajalik nende teenuste ja toodete osutamiseks. Allpool on toodud kolmandate osapoolte tüübid, keda me kasutame:

  • Kullerfirmad, nagu DHL, FEDEX, DPD, Itella Logistic, keda kasutame toodete kohaletoimetamiseks. Selleks peavad neil olema juurdepääs teie tellimuse andmetele, sealhulgas nimele ja aadressile. Need teenusepakkujad tegutsevad globaalselt, kaasates vajadusel kohalikke ettevõtteid sõltuvalt teie tarneaadressist.

  • Kõik tehingud töödeldakse makselahenduse pakkuja kaudu ning neid ei salvestata ega töödeldata meie serverites.

  • Analüütika- ja otsingumootorite teenusepakkujad, nagu Google, keda kasutame veebilehe täiustamise ja optimeerimise toetamiseks. Need teenusepakkujad asuvad Ameerika Ühendriikides ja Euroopas.

  • Tulemuspõhised turundusteenuse pakkujad, kes aitavad meil edastada HomeFashioni reklaami, mis on kohandatud teie huvidele ja vajadustele. Need teenusepakkujad asuvad Ameerika Ühendriikides ja Euroopas.

Millised on minu privaatsusõigused?

Teil on õigus parandada kõiki teie kohta hoitavaid isikuandmeid, mis on ebatäpsed. Oma isikuandmeid saate muuta “Minu konto” seadetes. Samuti võite taotleda andmete parandamist, saates meile e-kirja. Palun pange tähele, et mõnel juhul võime paluda teil üksikasjalikult selgitada, miks peate meie valduses olevad andmed ebatäpseteks või puudulikeks, et saaksime hinnata, kas parandamine on vajalik.

Te võite taotleda, et me kustutaksime teie kohta hoitavad isikuandmed teatud olukordades:

  • Te usute, et meie jaoks ei ole enam vajalik teie isikuandmeid säilitada;

  • Töötleme teie isikuandmeid teie nõusolekul ja soovite oma nõusoleku tagasi võtta ning puudub muu alus, millel andmete töötlemine põhineks;

  • Töötleme teie isikuandmeid meie õigustatud huvi alusel ja te esitate vastuväite sellisele töötlemisele. Palun selgitage oma põhjendusi üksikasjalikult, et saaksime hinnata, kas on ületav huvi hoida andmeid alles;

  • Te ei soovi enam, et me kasutaksime teie isikuandmeid turunduse ja eripakkumiste saatmiseks;

  • Te usute, et teie isikuandmeid töödeldakse meie poolt ebaseaduslikult.

Lisaks võite taotleda meie poolt andmete töötlemise piiramist, kuni me teie soovi hindame. Palun esitage oma taotluse põhjendused võimalikult täpselt, et saaksime hinnata, kas kustutamise taotlusel on õiguslik alus. Pange siiski tähele, et meil võib olla seaduslik alus isikuandmete säilitamiseks (nt õiguskaitse, juriidiliste nõuete kaitse või sõnavabadus), kuid teavitame teid sellest juhul, kui see kehtib.

Teil on igal ajal õigus esitada vastuväiteid meie poolt teie andmete töötlemisele turunduse ja eripakkumiste saatmiseks

Vastavalt GDPR-ile nõustume järgmisega:

Kui see privaatsuspoliitika on loodud, lisame sellele lingi meie avalehele või vähemalt esimesel olulisel lehel pärast veebisaidile sisenemist.
Meie privaatsuspoliitika link sisaldab sõna „Privaatsus“ ja on hõlpsasti leitav eespool nimetatud lehel.

Teid teavitatakse kõigist privaatsuspoliitika muudatustest:

  • Meie privaatsuspoliitika lehel

Te saate oma isikuandmeid muuta:

  • Saates meile e-kirja

  • Logides sisse oma kontole

CAN SPAM Seadus

CAN-SPAM seadus on seadus, mis kehtestab reeglid äri kirjadele, sätestab nõuded äri sõnumitele, annab saajatele õiguse peatada nendele e-kirjade saatmine ning määratleb karmid karistused rikkumiste korral.

Me kogume teie e-posti aadressi, et:

  • Saata teavet, vastata päringutele või teistele küsimustele.

  • Töötelda tellimusi ning saata tellimustega seotud teavet ja uuendusi.

  • Saata täiendavat teavet teie toote ja/või teenuse kohta.

  • Turundada meie meililisti kaudu või jätkata e-kirjade saatmist klientidele pärast algset tehingut.

Et olla kooskõlas CAN-SPAM seadusega, nõustume järgnevaga:

  • Mitte kasutada vale või eksitavat teemat või e-posti aadressi.

  • Märgistada sõnum mõistlikul viisil reklaamina.

  • Lisada meie ettevõtte või veebisaidi füüsiline aadress.

  • Jälgida kolmandate osapoolte e-posti turundusteenuseid vastavuse tagamiseks, kui neid kasutatakse.

  • Täita opt-out / loobumise taotlusi kiiresti.

  • Lubada kasutajatel tellimusest loobuda, kasutades igas e-kirjas allosas olevat linki.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi seoses käesoleva tingimustega või soovite kasutada mõnda enda õigustest, siis võta meiega ühendust.

Palume Teil esitada nõuded või nõuetega seoses järgmised kontaktaadressid: home@homefashion.ee