Siin leaite vastused KKK'le.

Millal minu tellimus saabub?

Teie tellimus saadetakse teele 3-10 tööpäeva jooksul. Kui pakk on kullerile üle antud, edastame Teile jälgimisnumbri.
 
Millal mu tellimus teele saadetakse?

Teie tellimuse saadetakse teele 2-7 tööpäeva jooksul. Kui toode asub teises laos, võib protsess võtta aega kuni 14 tööpäeva. Kui pakk on kullerile üle antud, edastame Teile jälgimisnumbri.

Miks ma ei ole saanud oma jälgimisnumbrit?
Kui teie pakk on kullerile üle antud, saadetakse teie e-postile jälgimisnumber.
 
Kas Teil on füüsiline pood?
Jah, aadressil Tallinn, Kalaranna 8/4.
 
Mis siis, kui esitan tellimuse sisse logimata?
Sisselogimine pole vajalik; kogu teie tellimusega seotud teave kuvatakse kinnitusmeilis ja kui pakk meie poest lahkub, saadetakse jälgimisnumber.
Kuidas tellimust tagastada?
Kui kaup ei sobi või ei vasta ootustele, on Kliendil õigus see tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema kahjustamata, kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. 
Paki tagastamise juhise leidmiseks valige meie veebilehe menüüst Tagastamine.
Miks pole pakis tagastuslehte?
Te ei vaja tagastusvormi, sest kõik sammud saab sooritada meie veeblehel.
 
Mis siis, kui tellisin ilma kontota ja tahan selle tagastada?
Kontot pole vaja; kogu vajalik teave on meie veebilehel.
 
Kas ma saan oma tellimuse poodi tagastada?
Jah, saate oma tellimuse tagastada meie kaplusse Tallinnas aadressil Kalaranna 8/4.
 
Mida teha, kui minu tellimuse pakend ei ole kehtiv ja pean selle tagastama?
Palun asetage toode tavalisse kilekotti ja sulgege see tihedalt, et vältida sisu kahjustamist.
 
Millal ma pärast tellimuse tagastamist raha tagasi saan?
Tellimuse poodi tagastamine korral tuleb raha Teie poolt kasutatud pangakontole 10 päeva jooksul, olenevalt kliendi pangast.
 
Kas toode on poes saadaval?
Paljud tooted on poes koheselt saadaval. Täpsema toode info kohta palun võtta ühendust.
 
Kuidas saab aru erinevate voodipesude kvaliteedist?
Enamus voodipesude kangaid on poes kohapeal saadaval, kaasaravtaud sidi kangad. Kaupluses saab tutvuda voodipesu kvaliteediga ja soovi korral vormistada tellimuse.
 
Tooteteave
Kui olete leidnud täiusliku toote, saate lugeda eeliseid ja kasutusnõuandeid igal toote üksikasjade lehel. Teave asub tooteandmete all. Üksikasjaliku teksti all on loetletud kõik saadaolevad värvid, koostised, suurused ja hinnanguline tarneaeg.
 
Parooli lähtestamine
Kui olete oma parooli unustanud, klõpsake nuppu "Unustasite parooli?" sisselogimise ekraanil oleva linkile. Sisestage oma e-posti aadress ja me saadame teile lingi parooli lähtestamiseks.
 
Sisselogimise e-posti aadressi või parooli muutmine
Konto e-posti aadressi ja parooli saate muuta lehel Minu Konto. Kõik teie meilitellimused ja tellimuste kinnitused saadetakse teie uuele e-posti aadressile.
 

Võta meiega ühendust

HomeFashion kauplus
Kalaranna 8/4
Tallinn, 10416, Eesti
home@homefashion.ee
+3726108402
E-R  10:00 - 18:00
L        11:00 - 16:00